Bestelinformatie

Bevestiging en betaling

Nadat u een bestelling geplaatst hebt, ontvangt een automatisch gegenereerde orderbevestiging. Wij ondervinden regelmatig problemen door spamfilters van met name Hotmail en Gmail adressen. Indien u de orderbevestiging niet binnen 12 uur na bevestiging van uw bestelling ontvangen heeft, verzoeken wij u daarom via het contactformulier of per e-mail info@kralenenbedels.com contact op te nemen. 

U kunt betalen per iDeal, overmaken per bank of bij afhalen van de bestelling. Bij het overmaken van een foutief bedrag bij de keuze "overmaken per bank" rekenen wij 1 Euro extra administratiekosten en wordt de order pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

Verzending

Uw bestelling zal met zorg worden verpakt voor verzending. De bestellingen worden binnen 2 tot 3 werkdagen via PostNL traceerbare brievenbuspost of via DHL pakketservice verzonden.

Wij kunnen vertraging bij vervoerders niet voorzien en ook niet voorkomen. Kralen & Bedels is niet aansprakelijk te houden voor schade als gevolg van vertraging in de levering van onze producten, van welke aard deze schade ook mag zijn.

De volgende condities zijn van toepassing op onze verzendingen:

  • Op pakketpost binnen Nederland de Algemene Vervoers Condities 2002. 
  • Op pakketpost naar het buitenland de CMR Condities, laatst gedeponeerde versie.

Kralen & Bedels zal zich bij claims betreffende verlies, beschadiging of andere schade opgelopen tijdens, door of na verzending, steeds beroepen op deze condities. Indien u het risico wat u loopt als gevolg van limitering van de aansprakelijkheid van Kralen & Bedels wilt beperken, adviseren wij u om te kiezen voor verzekerde verzending. Kralen & Bedels is in geen geval aansprakelijk te houden voor vervolgschade, ongeacht de oorzaak hiervan.

Indien u een claim wilt indienen wegens een bestelling welke met schade is aangekomen, dan dient u naast het in bovenstaande voorwaarden gestelde tevens binnen 24 uur na levering een foto door te zenden waarop zowel de beschadigde verpakking alsook het beschadigde product duidelijk te zien is.

Verzendkosten binnen Nederland 

Bestellingen worden via PostNL (brievenbus) of DHL (pakketten) verzonden. Bestellingen tot 10 kilo kunnen in 1 doos verzonden worden. Bestellingen van 10 tot 20 kilo worden in 2 dozen verzonden.

Als je een kleine bestelling plaatst, blijven de verzendkosten 6,95 in verband met de extreem lage productprijzen. Het is dus NIET mogelijk hier korting op te vragen. Als je de productprijzen ziet, dan denk ik dat je dit ook wel begrijpt.

0 - 10 kgEUR 6,95
10 - 20 kgEUR 9,95
20 - 30 kgEUR 16,50
30 - 40 kgEUR 19,95

Verzendkosten naar Belgie en Duitsland 

Er worden GEEN pakketten meer verzonden naar Belgie en Duitsland ivm de hoge verzendkosten.

Ruilen en retourneren

Mocht u na het ontvangen van een bestelling toch besluiten het te willen ruilen of terug sturen, neem dan contact met ons op. Zonder voorafgaand overleg wordt een retournering van de bestelde goederen niet geaccepteerd.

Ruilen en terugsturen kan alleen binnen 14 dagen nadat u het hebt ontvangen. Voorwaarde is dat de artikelen compleet, ongebruikt, in originele staat en verpakking geretourneerd worden.

De verzendkosten van levering en retourzending zijn voor rekening van de koper. De retourzending dient te geschieden via DHL for you. Nadat de goederen in goede staat retour ontvangen zijn, ontvangt u binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag van de goederen op uw bankrekening.

Annuleren of wijzigen van de bestelling

Het wijzigen of annuleren van een bestelling kan uitsluitend als de bestelling nog niet betaald is. Zodra een bestelling betaald is, wordt deze gereed gemaakt voor verzending en kunnen wij niet garanderen dat wij nog tijdig wijzigingen aan kunnen brengen. Voor het gedeeltelijk of geheel annuleren van een bestelling die betaald is, worden 2,95 administratiekosten in rekening gebracht.

Waarschuwing

Kralen, bedels en andere kleine artikelen zijn gevaarlijk voor kleine kinderen. Er bestaat gevaar voor inslikken en verstikken. U dient er ten aller tijde voor te zorgen dat kleine onderdelen buiten bereik van kinderen blijven.

Kralen en Bedels is niet aansprakelijk te houden voor de gevolgen/vervolgschades als gevolg van bewaring of verwerking van de bestelde artikelen of de met deze artikelen vervaardigde producten, of voor welke andere gevolg-/vervolgschade dan ook.

Contactgegevens

Kralen & Bedels, Bergkristal 12, 6922NP Duiven, Nederland. Telefoonnummer 06-14767756. Email info@kralenenbedels.nl.

KvK nummer 50506145, BTW nummer 190997921B01.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 29-06-2017 - Hoi Sandra
    dank je wel voor mijn bestelling van de...  lees meer
  • 22-09-2016 - Hoi Sandra
    Bedankt voor de snelle toezending van de kralen., ze...  lees meer
  • 17-09-2016 - Die hartjes kralen zijn echt geWELdig! Er komt nog een...  lees meer
Plaats een bericht
© 2015 - 2017 Kralen & Bedels | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.